[Stratégies de recrutement pour colocation] 5 façons d'augmenter considérablement le taux d'occupation en améliorant les avis des résidents

2025.08.22

Vous avez du mal à trouver des locataires pour votre bien, même si les conditions sont bonnes ?

Les personnes qui recherchent une colocation ne prennent pas seulement en compte des conditions telles que le loyer et les équipements,« Avis de personnes ayant réellement vécu sur place »Il y a un problème avec ça.
Les biens immobiliers bénéficiant de nombreux avis positifs sur les portails immobiliers et les réseaux sociaux ont tendance à connaître une augmentation significative du nombre de visites et du taux de vente.

Cette fois-ci, nous allons vous présenter cinq méthodes spécifiques pour augmenter naturellement le bouche-à-oreille et booster les taux d'occupation.
À lire absolument pour les propriétaires de maisons en colocation !

Pourquoi le bouche-à-oreille est important
5 façons d'augmenter les avis de bouche à oreille
Témoignages de réussite | Augmenter les taux d'occupation grâce au bouche-à-oreille
まとめ

Pourquoi le bouche-à-oreille est important

1. Réduit les angoisses des futurs résidents.

Le logement partagé impliquant une vie en communauté, les résidents éprouvent souvent diverses angoisses.
En complétant les informations par des éléments qui ne ressortent pas des seules photos, comme « Quelle est l'ambiance entre les résidents ? » et « Le niveau de propreté est-il bon ? », le bouche-à-oreille peut procurer un sentiment de sécurité.

2. Elle peut transmettre une image réaliste de la vie quotidienne.

« C’est agréable de cuisiner ensemble dans la cuisine » et « Les espaces communs étaient plus propres que je ne l’imaginais » — ce ne sont là que quelques-uns des commentaires de résidents qui permettent de se faire une idée concrète de la vie là-bas.

3. La crédibilité de la propriété augmente.

Le nombre d'avis positifs est le facteur le plus important pour accroître la fiabilité d'un établissement.
Les propriétés ayant reçu de nombreux avis positifs sont reconnues comme des « propriétés populaires », ce qui entraîne une augmentation des rendez-vous de visite et des demandes de renseignements.

4. Visibilité accrue sur les réseaux sociaux et dans les résultats de recherche.

Les avis et témoignages clients présentent d'excellents avantages en matière de référencement (SEO). Les avis publiés sur Google Maps et les portails web ont plus de chances d'apparaître dans les résultats de recherche, et leur partage sur les réseaux sociaux permet d'atteindre de nouveaux segments d'utilisateurs.

5 façons d'augmenter les avis de bouche à oreille

① Demander un retour d'information lors du départ.

Le moment du déménagement est le moment idéal pour demander une évaluation.
Beaucoup de personnes sont prêtes à coopérer si vous leur demandez simplement : « Si cela ne vous dérange pas, pourriez-vous écrire un petit commentaire ? »

おすすめポイント:

Préparez un formulaire d'enquête simple.
Le meilleur format est celui qui permet de lister séparément les « points positifs » et les « axes d'amélioration ».
Veuillez ajouter une note à votre avis indiquant qu'il est acceptable de le republier sur les réseaux sociaux et les portails web.

② Envoyer un questionnaire 3 mois après l'emménagement.

Après trois mois passés sur place, les résidents s'habituent davantage à leur nouvelle vie et sont plus enclins à donner des commentaires positifs.
Envoyez des sondages via Google Forms ou des outils similaires pour recueillir des avis clients.

Exemples de questions à inclure dans un sondage :

Qualité de vie (échelle de 5 points)
Facilité d'utilisation des espaces communs
Facilité d'interaction avec les autres résidents
Points recommandés (réponse libre)

③ Partagez-le sur les réseaux sociaux

Les photos prises par les habitants et les aperçus de leur vie quotidienne constituent une publicité très efficace.
Il suffira de demander aux gens de publier en utilisant le hashtag « #[Nom de la maison partagée] » pour que le message se propage naturellement par le bouche-à-oreille.

Méthode recommandée :

N'hésitez pas à partager des photos prises pendant l'événement.
Proposez des incitations telles qu'« un cadeau pour ceux qui soumettent des photos ».
Les informations provenant des locataires sont plus fiables que celles provenant des propriétaires.

④ Proposer des incitations pour les avis clients.

Offrir de petits avantages aux résidents qui rédigent des avis peut constituer une stratégie efficace.

Exemples d’avantages :

Carte cadeau Amazon d'une valeur de 500 yens
Réduction de loyer de 500 yens
Accès prioritaire aux espaces partagés

Même avec des coûts minimes, le simple fait d'offrir une incitation peut augmenter considérablement le taux de publication.

⑤ Utilisez la section des avis sur les sites web externes.

Si Google Maps ou d'autres portails web possèdent une section d'avis, veillez à l'inclure.
Dire aux gens : « Vous pouvez publier en utilisant un pseudonyme » peut réduire la barrière psychologique à la publication.

Les avis externes ont un impact important sur le référencement naturel, et l'augmentation du nombre d'avis clients peut renforcer le trafic issu des moteurs de recherche.

Points à prendre en compte lors de l'utilisation des avis de bouche à oreille

Même si vous recevez un avis négatif, répondre honnêtement améliorera votre image.
Répondre simplement par « Nous nous efforcerons de nous améliorer » ou « Merci pour vos commentaires » permettra en réalité d'accroître la confiance.

Je réponds honnêtement aux commentaires négatifs également.

Il est interdit de mentir ou d'exagérer.

Les avis intéressés nuisent à la confiance. Fondez toujours vos demandes sur des expériences authentiques et valorisez les commentaires sincères.

Augmentez régulièrement le nombre d'avis.

Même si vous parvenez à recueillir temporairement un grand nombre d'avis, cet effet diminuera si vous cessez de mettre à jour le site.
Idéalement, ces frais devraient être perçus régulièrement, par exemple lors du départ du locataire, trois mois après l'emménagement et après certains événements.

Témoignages de réussite | Augmenter les taux d'occupation grâce au bouche-à-oreille

Dans une maison partagée de Tokyo, les résidents étaient tenus de remplir un « questionnaire sur leur expérience de vie » au moment de leur départ, et les avis recueillis étaient utilisés sur le site web officiel et les réseaux sociaux.
De ce fait, plus de 20 avis ont été recueillis en seulement six mois.Le nombre de réservations de séances effectuées via les portails web a augmenté de 1.5 fois..

De plus, de nombreux locataires potentiels ont commenté : « J'ai décidé de louer après avoir lu des avis et m'être senti rassuré », démontrant ainsi l'efficacité du marketing de bouche à oreille.

まとめ

Avis clientsL'outil d'acquisition de clients gratuit le plus puissantです.
En mettant en œuvre des stratégies quotidiennes telles que la demande de commentaires lors du départ, la réalisation d'enquêtes trois mois après l'emménagement, l'utilisation des médias sociaux, l'offre d'incitations pour les recommandations de bouche à oreille et la publication d'avis sur des sites Web externes, les recommandations de bouche à oreille augmenteront naturellement.

Par conséquent,